Tout règlement doit être effectué à la commande
par chèque, carte bancaire, ou virement.
ATTENTION :
aucune livraison ne pourra se faire sans votre règlement.
À réception de votre commande, vous recevrez un lien par mail, dans un délai de 24h,
vous donnant accès à votre facture en PDF.
Une fois votre commande passée, vous pouvez nous transmettre vos fichiers
- par mail à : tech@aprimes.com.
- par serveur sur : aprimes.com, en utilisant vos codes d'accès.
Si vous ne possédez pas encore de codes pour le serveur, il suffit de faire
une demande par mail : tech@aprimes.com
- par courrier, en envoyant votre CD à l'adresse suivante : APRIMES
14 rue du Général Quinivet, BP45 - 56303 Pontivy cedex.
Les délais varient selon le type de document :
- Pour tous fichiers adressés avant 12H de chaque lundi recevez
vos imprimés le vendredi de la semaine suivante exception faite des cartes pélliculées recto/verso ou les dates sont a définir lors de la commande avec nous.
(livraison sous 48h).
Il est nécessaire de passer votre commande
ainsi que vos fichiers avant le lundi 12H, passer ce délais vos cartes se retrouverons dans le prochain départ.
- Pour les dépliants la date de livraison sera a définir avec nous.
La livraison de votre commande se fait par colissimo suivi, ou par transporteur,
sous 24h ou 48h.
Adresse de livraison différente de l'adresse de facturation :
si vous souhaitez faire livrer votre commande à une adresse différente
vous devez le préciser lors de votre commande.
Tous nos prix sont en euros, hors taxe, frais de transport inclus
pour toute la France métropolitaine. .
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez faire une réclamation
écrite par mail ou par courrier en indiquant le numéro de votre commande, la date,
le nom du fichier et préciser la raison pour laquelle vous refusez la marchandise
(couleur, texte, defaut de façonnage...).
ATTENTION : toute réclamation doit être faite dans un délai de 8 jours
à daté de la réception du colis.
À réception de votre demande, nous étudierons votre dossier dans un délai de 48h.
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